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消费者订八度实木门 销售商给安装来路不明木门

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家住咸宁中路的苏先生这个年过得很闹心,原因是新家订的那套实木门都装好了,但他还是决定要拆掉,无法容忍欺骗,更担心冒牌货的质量难保证。

木门不是从成都发来的

苏先生的新家位于咸宁中路东方105小区。2017年12月13日,苏先生在进驻小区院里的众多装修材料摊前,看上一个品牌为“八度”的木门。苏先生说,当时看了介绍,说是厂家在成都,在网上一查,发现口碑还不错,他就在这个销售商那里下了订单。

“当时我交了4000元订金,总价是11700元,还欠着近8000块钱,约定待全部安装好结清。”苏先生说,当时收订金的是一个名叫石龙的人,他说自己是八度木门陕西运营中心的销售人员,还说自己名片用完了,给了他一张该运营中心姓周的销售经理的名片。

1月中旬,苏先生新家的门运来了。“门送到我家里,从外包装上没看到任何有关该品牌标识的字样,只写着精品木门。”苏先生就怀疑门的来源不正。“我问石龙,这个门是从成都发来的不?他说是,当时还拍着胸脯说,如果是冒牌的,装上也会拆下来拉走”。等门和门套安装到位后,看着毛毛糙糙的门边和劣质门锁,苏先生向石龙要了运送这些门的货单号。查了一下,货单号上显示承接这批货的物流公司查询多次,表示就没有运输过这一单,当他再问石龙,对方就承认了,说这些门不是从成都发来的,但也不说具体来自哪里。

让将门拆走销售员却失联

苏先生对此十分生气,“这简直就是欺骗,是哪里的门就是哪里的,还拿个假的货运单来糊弄我?”苏先生给石龙打电话,让对方将门拆走,对方表示余下的尾款也不要了,后来再打电话,电话就打不通了。

苏先生说,本来计划是春节过后就入住的,现在装了一套没有来源、无法保障安全的门,当下是没法儿住了,他说他要将这些门和门套全拆了,担心不知根底的装修材料释放有害气体。在苏先生家,华商报记者看到,新安装的木门边缘处的贴皮有开裂现象,门框顶部未封边,能看到里面的用料。

在苏先生提供的订货单上,华商报记者看到,上面盖的是成都八度木业有限公司陕西运营中心的公章。随后记者多次拨打石龙的电话,一直无法接通。